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德黑兰独立阿布扎比:天津銀行面試真題及答案解析(考生回憶版)

來源:銀行考試網 日期:2019-11-18 16:12 評論量:0次 閱讀量:50次 收藏

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天津銀行招聘專區提供天津銀行招聘信息、天津銀行網申、天津銀行筆試、天津銀行面試等相關資訊,并及時為考生整理發布最新銀行考試題庫、及銀行面試技巧銀行面試經驗等。

天津銀行面試真題及答案解析:

天津銀行的面試真題也是采用的半結構化面試+無領導小組的形式。半結構化面試可能是看銀行自行提供的題本,也可能會對考生的簡歷進行隨機提問。所以在復習的過程中,這兩個部分都要注意到。

其中,銀行面試過程中,不乏有比較難回答的問題,面對這種情況,我們該怎樣解決呢?

例如,服務態度與效率的區別,孰輕孰重?

參考答案:

(1)效率優先,兼顧態度。首先他們二者不一定會沖突,二來企業是追求利潤和效率的,所以得先得關注效率的基礎上再談服務。

(2)服務至上,在此基礎上再來提高效率。一來現在企業競爭面臨產品同質化,市場同質化,差異性不大的特點,所以服務是企業競爭最有效的手段之一,所以得將服務提高到一個新的高度,再此基礎上再想盡辦法提高服務的效率。

(3)得看企業所處的環境和發展規模,一般小的時候注重服務,大了比較注重效率。因為大企業要是還能提供小企業的那種服務的話,他所要付出的成本是很高的,甚至是不劃算的。

綜上,面對這類問題,首先不要慌,結合自己的專業知識,從多角度、多主體分析問題,盡量保持言語清晰,這樣你在面試過程中就能理所當然地引起面試官的注意啦!

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天津銀行面經(考生回憶版)

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